Las entidades financieras se lanzan a cerrar alianzas con las FinTech para no perder cuota de mercado
Según un informe de PwC, el 45% de las entidades financieras ya tiene acuerdos con compañías FinTech y el 82% espera que estos aumenten en los próximos tres a cinco años. Las nuevas empresas del sector, pueden estar poniendo en riesgo hasta un 24% de los ingresos de las entidades tradicionales. Las tecnologías de data analytics y mobile, se destacan como las principales prioridades de inversión.
El efecto disruptivo del fenómeno FinTech va a provocar una gran cantidad de alianzas entre las entidades tradicionales bancos, aseguradora y los nuevos entrantes en el sector, según el informe elaborado por PwC a partir de 1.308 entrevistas con entidades financieras, compañías de seguros, de medios de pago, gestoras de patrimonio, firmas de capital riesgo y FinTechs en 71 países. El objetivo principal es evitar perder parte del negocio en favor de los nuevos entrantes, que pueden estar poniendo en riesgo hasta el 24% de sus ingresos.
La banca comercial es la que más intensamente se ha puesto a trabajar en esta dirección. El 54% ya tiene alianzas con empresas FinTech y el 83% espera aumentarlas en los próximos tres a cinco años. Los bancos estiman que los créditos personales (64%) y la financiación a particulares (50%) son las actividades más amenazadas por la FinTech. Pero no solo se trata de una estrategia defensiva: el 63% de los directivos de la banca ven en la vinculación con estos nuevos competidores una gran oportunidad para expandir su cartera de productos y servicios. Según el informe, la banca espera que sus inversiones en el ámbito FinTech tengan ROI –en inglés, return on investment- del 20%.
Las compañías de seguros también están acelerando su aproximación a las FinTech. El 45% cuenta actualmente con alianzas con este tipo de compañías (28% el año anterior) y el 84% asegura que estas van a aumentar los próximos tres años. En este caso, sus expectativas en cuanto al retorno de la inversión son más modestas que en la banca, y espera que tengan un ROI del 13%.
Pero a la hora de poner a trabajar juntas a entidades tradicionales y FinTechs suelen surgir una serie de obstáculos que hay que tener en cuenta. Desde el punto de vista de las entidades tradicionales, las cuestiones relacionadas con la ciberseguridad (58%), con la incertidumbre regulatoria (54%) y con las diferencias en el modelo de gestión y la cultura corporativa (40%) son las que más preocupan (ver gráfico). A estas barreras las FinTech añaden una más: la diferencias en los modelos de negocio.
El estudio refleja que existe una preocupación generalizada del sector financiero tradicional -para el 88% de los encuestados- por la llegada de estos competidores. Las entidades financieras consideran que las áreas en las que las FinTech les pueden hacer más daño son: las de medios de pago (84%), transferencias de fondos (68%) y financiación personal (60%) y créditos personales (56%). Según una reciente encuesta realizada entre usuarios del sector financiero en todo el mundo, el 30% tiene previsto aumentar el uso que hacen de las FinTech y sólo el 39% afirma que se mantendrán como clientes exclusivos de las entidades tradicionales.
Por Rosana Mazza, socia de PwC Argentina.
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